İade, Geri Ödeme ve Değişim Politikası

Bu politika aşağıdakiler tarafından oluşturulmuştur Max Group Turizm Dış Ticaret Limited Şirketi (Satıcı) web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler için www.maxaesthetics.tr. Bu şartlar Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır ve Türk ve uluslararası tüketici koruma yasalarına uygundur.

1. Cayma Hakkı (İptal ve Koşulsuz İade)

A. Para Çekme Süresi

Bu Alıcı herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir cezaya maruz kalmaksızın bu Sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. 14 (on dört) gün Ürünün Alıcıya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü tarafa teslim edildiği günden itibaren.

B. Cayma Hakkının Kullanılmasına İlişkin Bildirim

Cayma hakkını kullanmak için Satıcı yazılı olarak (e-posta veya taahhütlü posta yoluyla) veya telefonla bildirilmelidir 14 günlük süre dolmadan önce.

İadeler için Satıcının E-posta Adresi: shop@maxaesthetics.tr
Satıcının Adresi: 15 Temmuz Mahallesi, Bahar Caddesi, Toya Next A2 Apartmanı, 3-5/2 No:223, Bağcılar, İstanbul, Türkiye

C. İade Koşulları

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır. İade işleminin kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşulların karşılanması gerekmektedir:

Ürün aşağıdaki belgelerle birlikte iade edilmelidir orijinal fatura (ve gerekli iade formu).
Ürün, kutusu, ambalajı, standart aksesuarları (varsa) ve beraberindeki ücretsiz ürünler dahil olmak üzere iade edilmelidir eksiksiz ve hasarsız.

2. Geri Çekme Hakkından Muaf Mallar (Hijyen İstisnası)

Saç bakım ürünleri sattığınız düşünüldüğünde Türk Mesafeli Satış Yönetmeliği (Madde 15) cayma hakkını şart koşar kullanılamaz aşağıdaki mallar için:

Mallar kimin koruyucu unsurların (ambalaj, bant, mühür veya paket gibi) açılmış olması teslimattan sonra, aşağıdaki nedenlerden dolayı iade için uygun değildir sağlık ve hijyen nedenleri.
Tüm kozmetik, şampuan, saç kremi, serum ve diğer kişisel bakım ürünleri ambalajları açılmış, test edilmiş veya kullanılmışsa bu muafiyet kapsamına girer.

Özetle, iade için saç bakım ürününün ambalajının kesinlikle kapalı, sağlam ve kullanılmamış olması gerekir.

3. İade Süreci ve Nakliye Masrafları

A. Yurtiçi İadeler (Türkiye İçinde)

Cayma bildirimi alındıktan sonra, ürün bedeli ürün sahibine iade edilecektir. Alıcı içinde 14 (on dört) gün orijinal ödeme yöntemine göre (örneğin, kredi kartı iadesi veya banka havalesi).
Bu standart teslimat maliyeti iade edilen malların (varsa) Türkiye içindeki nakliye masrafları Satıcı. Ancak, eğer Alıcı İade için anlaşmalı olmayan bir kurye hizmeti seçerse, ekstra nakliye ücreti Alıcının sorumluluğunda olacaktır.

B. Uluslararası İadeler (Türkiye Dışı)

Para iadesi, cayma bildiriminin alınmasını takip eden 14 gün içinde gerçekleştirilecektir.
Alıcı, Türkiye dışından iade gönderimi ile ilgili tüm nakliye ücretlerinden, gümrük vergilerinden, aracılık ücretlerinden ve diğer masraflardan sorumludur.
Ürün Türkiye'ye geri geldiğinde gümrük ücretleri ortaya çıkarsa, bu ücretler düşülmüş iade tutarından düşülür.
Bu Satıcı sipariş toplamını iade etme hakkını saklı tutar. eksi tüm nakliye ve gümrük ücretleri nedeniyle gönderinin iade edilmesi durumunda Alıcının yerel harç veya vergileri ödememesi ülkelerine ithal edildikten sonra.

4. Hatalı veya Kusurlu Malların İadesi

Ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse (kırık, eksik parça, hasarlı veya sipariş edilen üründen farklı) Alıcı bildirmek zorundadır. Satıcı teslimattan hemen sonra.

Kusurlu olduğu teyit edilen ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilecek ve tüm nakliye masrafları Satıcı.
Bu Alıcı paketi teslim aldıktan sonra kurye personeli ile birlikte incelemelidir. Paket hasar görmüş veya kırılmışsa, Alıcı şunları yapmalıdır hasar raporu doldurun kurye ile birlikte. Kurye raporu olmadan kabul edilen hasarlı malların sorumluluğu kurye şirketine aittir. Alıcı.